短信服务

马浩栋发表于:2019年01月24日 17:55:06更新于:2019年01月25日 09:27:26

短信作为一种方便、即时的沟通方式,用于提醒买家进行付款、通知买家订单的处理进展等,提升了买家的购物体验,降低了卖家客服的咨询工作量。

操作步骤:

步骤1  选择“控制面板 > 短信服务 > 短信信息”,进入短信服务界面,如果没有短信账号,单击“新增账号”界面右上角的“注册新账号”为商家注册短信帐号,注册成功后如果需要充值请联系管易客服。如果已有短信账号,单机“新增账号”,吧短信账号信息填进去点击“登录并保存”。然后单击左上角的开关按钮至“ON”状态。

参数说明:

【余额查询】:查询该短信账号还剩多少条可发短信。

【修改密码】:修改当前短信账号的密码。

【设置预警】:设置短信条数预警值,可发短信条数低于预警值后会发送预留手机号上   进行提醒。

【发送短信】:可以直接输入一个手机号码,编辑短信内容进行发送。

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步骤2  选择“控制面板 > 短信服务 > 短信模板”,单击“新增”,填写短信模板内容信息,单击“保存”,提示“保存成功”即新增短信模板成功。如多条相同策略并存,可设置优先级。

参数说明:

【策略类型】:设置短信在什么单据什么情况下触发。

【通知时间】:在设置的时间段内才发送短信。

【选取店铺】:设置哪些店铺的单据发送短信。

【短信内容】:该短信模板下,发送什么信息出去。注意:这里请认真查看计费规则,并在编辑完短信内容后点击检测敏感字。

【短信变量】:为短信内容里面的自动替换符,会自动提取该单据里面的变量显示出来进行发送。如:启奏陛下!您购买的宝贝已乘坐 {物流公司}已发出,运单号:{物流单号},请注意查收。

【短信签名】:短信里面的后缀,必须设置。

【测试手机】:输入测试手机号码,可以检测该短信模板发送是否正常

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步骤3  控制面板 > 短信服务 > 会员短信,可用于商家有促销活动时短信通知会员,或节假日送上短信祝福,实现商家的精准推送,以及和会员良好的互动。

首先编辑短信内容,选择收信人,单击“确定”,短信即可发送,确定后可在“会员短信日志”界面查看发送记录。

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步骤4  控制面板>短信服务>短信发送日志,可以查询所有“会员短信”界面的短信发送记录,方便了解短信发送的详细情况。

注意事项:

1. 短信服务需要先注册,并为注册帐号充值才能使用短信服务。

2. 每条短信65个字符以内,超过长度将分成多条发送,编辑短信时请尽量简洁。