订单管理

曾志军发表于:2019年01月18日 11:27:12更新于:2019年01月18日 14:15:42

简单、方便、高效为商家提供订单的发货和售后处理。通过订单管理商家可以集中处理所有渠道订单,规范商家内部订单业务流程,。

订单管理包含:订单查询、订单审核、未配货、发货单打印、波次打印、二次分拣、后置打印、未发货等。

销售订单业务主流程:

image.png

流程图说明:

        1、【销售订单】的生成方式有2种:

            ①线上订单(如淘宝、天猫平台的订单数据),可以自动下载到C-ERP

            ②线下订单,可以手工建单(如新增/导入/复制等)

        2、订单发货流程中,必须要操作的步骤为:审核->配货->打印(如是外仓单据,                         打印亦无需操作)->发货;

        3、【销售订单】的生成节点为:买家已付款,等待卖家发货的状态(包括货到付          款单据)

        4、【C-ERP发货单】的生成节点为:销售订单通过配货的操作后,即:将销售         订单自动生成了相应的发货单据

        5、【财审】可以是客服人员/主管,亦可以是财务人员进行审核,即:仅针对商           家自定义的特殊存疑单据进行财审,如无存疑,则无需财审