------订单查询

曾志军发表于:2019年01月18日 11:35:56更新于:2019年01月18日 14:15:55

业务介绍:所有平台的订单下载之后都会显示在“订单查询”界面。且界面显示的是各个平台的原始订单,下单时会根据系统设置给订单自动匹配快递、仓库等信息;

业务背景:所有订单相关业务查询,例如:订单打印状态、发货状态、物流状态、订单商品
明细、订单支付明细等等;

功能说明:订单查询的操作包括:新增、修改、复制、审核、反审核、取消、删除、订单导入、菜鸟智能发货、订单拦截、生成采购、批量操作、订单下载、模板管理、订单打印;

操作步骤:(路径:“订单管理->订单管理->订单查询”)

步骤1   通过订单查询界面,确定销售订单的状态

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步骤2  如“发货状态”为【全部发货】,则无法进行订单的反向操作,只有是【未发         货】状态下的销售订单,才可以进行订单的反向操作;

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步骤3  当销售订单的状态为“【全部配货】-【未发货】-【审核成功】”,则【作废】      销售订单所关联生成的发货单单据(共有3处【作废】,都可以使用)如图:

1、订单管理->未打印界面->作废;
2、订单管理->发货单查询界面->作废;

3、订单管理->订单查询->发货信息->作废;

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步骤4、【作废】完成后,销售订单的状态变更为“【未配货】-【未发货】-【审核成功】”;

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步骤5、当销售订单的状态为“【未配货】-【未发货】-【审核成功】”,则【反审核】销售订单;

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步骤6、【反审核】完成后,销售订单的状态变更为“【未配货】-【未发货】-【未审核】”;

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步骤7、根据需要,进行【修改】、【删除】、【取消】的操作,完成订单反向操作;

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---结束

注意事项:

1、【取消/删除】按钮:操作删除按钮的订单只要店铺后台订单还是“买家已付款,未发货”状态,还会再次下载进来;操作取消按钮的订单,是不会再次下载了;

2、【菜鸟智能发货】菜鸟平台推出的智选发货,它会为每一个包裹提供“智能决策”方案的服务,通过领先的算法,结合大数据,从时效、成本、服务等维度为用户的每一笔发货订单智能计算出最优快递,让商家实现一键发货;
如何配置:(1)需要先在菜鸟物流管家平台订购:菜鸟物流管家的智能发货,订购之后;
                  (2)在我们系统“控制面板->快递管理->菜鸟智能发货”配置参数,具体操作请看“菜鸟智能发货”文档;